2024년 09월 01일 개인정보처리방침

• 드림마크원(주)(이하 "회사")은 고객의 개인정보를 소중하게 생각하고 고객의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
• 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보보호법』 등 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.
  또한, 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

• 제1조 (개인정보 수집항목 및 목적)

  회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  구분	수집항목		수집목적	이용기간
  고객정보	필수	1. 가입자 정보 : 상호, 대표자명, 주소, 담당자 정보 (이름, 전화번호) 2. 납부자 정보 : 상호, 사업자번호, 주소, 담당자 정보 (이름, 부서, 전화번호, 이메일)	서비스 가입 및 제공, 요금정산	서비스 이용종료일까지 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
  WebDCIM 회원가입	필수	아이디, 비밀번호, 성명, 회사명, 회사코드, 휴대전화번호, 이메일	서비스 가입 및 제공	미사용기간 1년 경과 시 파기 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
  	선택	업무, 부서, 직함, 전화번호
  홈페이지	필수	성명, 이메일 주소, 전화번호	문의 접수 및 결과 회신	문의하기 등록일로부터 1년 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
  방문자정보	필수	성명, 회사명, 연락처(전화, 휴대폰번호)	출입통제	방문 이후 1년 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
  	필수	생체정보(정맥인식)		IDC 퇴실 시 즉시 파기

  법령에 따라 동의 없이 수집할 수 있는 자동생성 정보(로그기록, 과금정보, 결제기록 등 서비스 계약 이행과정에서 자동적으로 생성되는 정보), 요금 정산에 필요한 정보(요금내역, 미납액 등) 등을 필수동의 사항에 기재된 목적범위 내에서 수집하여 이용할 수 있습니다.

  수집한 개인정보를 개인을 알아볼 수 없는 통계자료 등으로 가공하여 이용 또는 제공할 수 있습니다.

  회사는 고객의 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

• 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  -계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존 기간 : 5년

  -대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존 기간 : 5년

  -소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존 기간 : 3년

  -웹사이트 방문기록
  보존 이유 : 통신비밀보호법
  보존 기간 : 3개월
  

  -상법에 따른 전표 또는 이와 유사한 서류
  보존 이유 : 상법
  보존 기간 : 5년
  

• 제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  회사는 관련 법령에 따른 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  상기 제공내용을 제외하고, 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 타인 또는 타 기관에 공개하지 않습니다.
  회사는 회원의 개인정보를 수집목적 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 공개하지 않습니다.
  다만, 관련 법령에서 정해진 규정 있는 경우와 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  

  ① 회원이 사전에 공개를 동의한 경우

  ② 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

  ③ 홈페이지 및 회원가입 신청서에 게시한 회사 서비스 이용 약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우

  ④ 회사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

  ⑤ 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우(EX 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)

  ⑥ 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

• 제4조 (개인정보처리의 위탁)

  ① 당사는 서비스 향상 및 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 전문업체에 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  서비스	수탁자	위탁업무
  IDC 운영	드림라인(주)	통신설비, 부대시설 관련 환경설비 등의 장애처리 및 유지보수
  	드림디엔앰(주)	IDC 운영관리 및 출입통제
  	(주)이젠우리기술	DCIM 시스템 개발 및 유지보수
  	(주)이스트컨트롤	출입통제 시스템 개발 및 유지보수

  상기 제공내용을 제외하고, 회사는 고객의 동의없이 고객의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

  ② 당사는 위탁계약 체결시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 이용금지, 개인정보에 대한 비밀 유지, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 이용하는지를 감독하고 있습니다.

  ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공지합니다.

  ④ 회원이 당사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원의 문의내용이나 불만 내용에 대하여 당사와 연관이 되어 있는 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에게 회원의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.

• 제5조 (정보주체의 권리∙의무 및 행사방법)

  고객은 언제든지 개인정보 수집 활용에 대한 동의철회, 열람 또는 정정 요구를 할 수 있습니다.
  고객은 IDC 운영센터(1877-0700)에 문의하여 개인정보 수집 활용에 대한 동의철회, 열람 또는 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이런 요청을 받은 경우 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
  귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

• 제6조 (개인정보의 파기)

  회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  ○파기절차

  1.   고객님의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  ○파기방법

  1.   종이(서면)에 작성·출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

  2.   DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

• 제7조 (개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)

  회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 고객님은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 단, 고객님이 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

  ① 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

  1. 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

  Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택 > 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
  

  2. Microsoft Edge

  Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭 > 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택 > ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택 > 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택
  

  3. 크롬 브라우저

  Chrome에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭 > 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭 > 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택
  

  이용목적	수집항목	이용/보유기간
  접속 빈도, 반문시가 등 분석 및 타겟 마케팅	ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용 정보	브라우저의 종료 시 또는 로그아웃 시 만료
  홈페이지 서비스 개편을 위한 정보활용

• 제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.
  ① 기술적 보호대책
  

  1. 개인정보 및 비밀번호 등 중요한 정보는 암호화하여 보호하고 있습니다.

  2. 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다

  3. 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 암호화 통신을 사용하고 있습니다.

  4. 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치 운영하고 있습니다.

  ② 관리적 보호대책

  1. 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매년 내부관리계획 시행 여부를 점검하고 있습니다.

  2. 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 접근 권한의 부여ㆍ변경ㆍ말소 등에 관한 기준을 수립하고 준수여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

  3. 회사는 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있으며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다.

  4. 개인정보를 처리하는 모든 개인정보취급자 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

• 제9조 (개인정보 관리책임 부서 및 연락처)

  회사는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한, 고객의 개인정보 관련 문의사항, 불만처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자와 담당자를 지정하고 있으며 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
  ① 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 문의
  

  1. 개인정보보호책임자: 기술지원실 손선경 실장

  2. 개인정보보호담당자: 네트웍기술팀 정락영 대리

  3. 소속부서: 네트웍기술팀

  4. 전화번호: 02-6007-6195

  5. 이메일: privacy@dreamline.co.kr

• 제10조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법)

  기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  ① 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
  

  1. 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

  2. 홈페이지/전화: https://privacy.kisa.or.kr/ (국번없이)118

  ② 개인정보 분쟁조정위원회
  

  1. 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

  2. 홈페이지/전화 www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972

  ③ 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr/ (국번없이) 1301
  
  ④ 경찰청 사이버 범죄 신고시스템 : ecrm.police.go.kr/ (국번없이) 182
  

• 제11조 (개인정보처리방침의 변경에 관한 사항)

  현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

  개인정보처리방침 공고 일자 : 2024년 08월 30일
  개인정보처리방침 시행 일자 : 2024년 09월 02일

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